Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på mikaill.dk.Når du handler hos Mikaill, accepterer du nedenstående betingelser.

Virksomhedsoplysninger
Virksomhed: Mikaill
Adresse: Nordre Strandvej 28, 8240 Risskov
CVR: 12345678
E-mail: In**@*****.h.dk
Telefon: +45 00 00 00 00 

Bestilling Du kan bestille varer direkte på mikaill.dk.Når du har gennemført en ordre, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har oplyst.Det er dit ansvar at sikre, at dine kontakt- og leveringsoplysninger er korrekte.Hvis du opdager fejl i din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt på In**@*****.h.dk.

Priser
Alle priser på mikaill.dk er angivet i danske kroner.Priserne er inklusiv moms, medmindre andet tydeligt fremgår.Vi tager forbehold for tastefejl, prisfejl, tekniske fejl og udsolgte varer.

Betaling
På mikaill.dk kan betaling håndteres via relevante betalingsløsninger såsom pensopay Payments, WooPayments og PayPal Payments.Tilgængelige betalingsmetoder vises ved checkout.Beløbet trækkes først, når varen afsendes, medmindre andet tydeligt fremgår ved betalingen.Alle betalinger håndteres via sikre betalingsløsninger.
Levering
Vi leverer til adresser i Danmark, medmindre andet fremgår ved checkout.Levering håndteres via Shipmondo og de fragtmetoder, der vises ved checkout.Den forventede leveringstid fremgår ved checkout eller i forbindelse med din ordre.Fragtprisen fremgår altid, inden du gennemfører dit køb.Vi tager forbehold for forsinkelser hos fragtleverandører.

Risiko for varen
Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret til dig eller til den modtager, du har angivet ved bestillingen.Hvis pakken er beskadiget ved levering, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på mikaill.dk.Fristen løber fra den dag, hvor du modtager varen.For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du give os besked på In**@*****.h.dk inden fristens udløb.Du skal derefter returnere varen senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.Du betaler selv for returfragten, medmindre andet er aftalt.

Returnering
Varer returneres til:Nordre Strandvej 28, 8240, Risskov, Danmark
Varen skal returneres forsvarligt emballeret.Du hæfter selv for varen, indtil den er modtaget hos os. Vi anbefaler derfor, at du sender returpakken med tracking.

Varens stand ved returnering
Du må prøve varen på samme måde, som du ville gøre i en fysisk butik.Hvis varen er brugt mere end nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, kan du miste en del af købsbeløbet.Varen bør returneres med originale mærker, hangtags og emballage, hvis dette fulgte med varen.

10. Tilbagebetaling
Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetaler vi beløbet til samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.Tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget besked om fortrydelsen.Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har dokumenteret, at varen er returneret.

Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.Reklamationsretten gælder fejl og mangler, der var til stede på købstidspunktet.Hvis du ønsker at reklamere, skal du kontakte os inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.Kontakt os på In**@*****.h.dk og vedhæft gerne billeder af fejlen samt dit ordrenummer.Hvis reklamationen er berettiget, finder vi en passende løsning. Det kan eksempelvis være reparation, ombytning, afslag i prisen eller tilbagebetaling.

Vask og pleje
For at bevare varens kvalitet anbefaler vi, at du altid følger vaske- og plejeanvisningen på produktet.Skader som følge af forkert vask, forkert pleje eller almindelig slitage er ikke omfattet af reklamationsretten.

Personoplysninger
Når du handler hos os, behandler vi personoplysninger for at kunne gennemføre din ordre, levere varen, håndtere betaling og yde kundeservice.Du kan læse mere i vores privatlivspolitik på mikaill.dk.

Cookies
Mikaill.dk bruger cookies til nødvendige funktioner, sikkerhed, statistik, brugeroplevelse og eventuel markedsføring.Du kan læse mere i vores cookiepolitik på mikaill.dk.

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, bedes du først kontakte os på In**@*****.h.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning.Hvis vi ikke finder en løsning, kan du som forbruger klage via Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus.

Lov
Køb på mikaill.dk er underlagt dansk ret.


Sidst opdateret: 10. juni 2026