Hos Mikaill tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er Virksomhed: Mikaill
Adresse: Nordre Strandvej 28, 8240 Risskov
CVR: 12345678
E-mail: In**@*****.h.dk
Telefon: +45 00 00 00 00

Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du bruger mikaill.dk, kan vi behandle følgende oplysninger: navn, adresse,e-mailadresse, telefonnummer, leveringsoplysninger, ordreoplysninger, betalingsoplysninger, IP-adresse, Cookie- og samtykkeoplysninger, Oplysninger fra kontaktformularer, Eventuelle beskeder, du sender til os, Tekniske oplysninger om din brug af hjemmesiden, Vi opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger. Betalinger håndteres via vores betalingsudbydere.

Hvorfor behandler vi dine oplysninger?
Vi behandler dine personoplysninger for at kunne: gennemføre og levere din ordre, sende ordrebekræftelse og leveringsinformation, håndtere betaling, yde kundeservice, behandle returneringer og reklamationer, forbedre hjemmesiden og brugeroplevelsen, beskytte hjemmesiden mod spam, misbrug og sikkerhedstrusler, overholde bogførings- og regnskabskrav, sende nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke vise relevant markedsføring, hvis du har givet samtykke

Retsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag: 
Opfyldelse af aftale Når du køber en vare hos os, behandler vi oplysninger for at kunne gennemføre købet, modtage betaling og levere varen.
Retlig forpligtelse Vi behandler og opbevarer visse oplysninger for at overholde bogførings- og regnskabslovgivning.
Samtykke Vi behandler oplysninger baseret på samtykke, hvis du eksempelvis tilmelder dig nyhedsbrev eller accepterer marketingcookies.
Legitim interesse Vi behandler oplysninger, når det er nødvendigt for at drive og beskytte vores webshop, yde kundeservice, forhindre misbrug og forbedre hjemmesiden.

5. Hvem deler vi oplysninger med?
Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at drive webshoppen og levere vores service.
Dine oplysninger kan deles med:
WooCommerce Bruges til webshop, ordrebehandling, kundedata og checkout.
Pensopay Payments Bruges til betalingshåndtering.
WooPayments Bruges til betalingshåndtering og transaktionsadministration.
PayPal Payments Bruges, hvis du vælger PayPal eller relaterede betalingsmetoder.
Shipmondo Bruges til fragt, forsendelser og leveringshåndtering.
Cloudflare Bruges til sikkerhed, hastighed og beskyttelse af hjemmesiden.
Wordfence Security Bruges til firewall, sikkerhedsscanning og beskyttelse mod angreb
CleanTalk Anti-Spam Bruges til at beskytte formularer mod spam.
CookieYes Bruges til cookiehåndtering og samtykke.
ManageWP Bruges til teknisk administration, opdateringer, backup og drift.
Webhosting- og IT-leverandører Bruges til drift, vedligeholdelse og sikkerhed af hjemmesiden.Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

Overførsel til lande uden for EU/EØS 
Nogle af vores leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS.Hvis dette sker, sikrer vi, at behandlingen sker på et lovligt grundlag, eksempelvis gennem EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre gyldige overførselsgrundlag.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til.Ordre- og regnskabsoplysninger opbevares som udgangspunkt i indeværende regnskabsår plus 5 år i henhold til bogføringsreglerne. Oplysninger relateret til kundeservice opbevares, så længe det er nødvendigt for at behandle din henvendelse. Oplysninger relateret til nyhedsbrev opbevares, indtil du afmelder dig eller trækker dit samtykke tilbage. Cookie- og samtykkeoplysninger opbevares i den periode, der fremgår af vores cookieindstillinger.

Dine rettigheder
Du har ret til at: Få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
Få urigtige oplysninger rettet
Få slettet oplysninger, når betingelserne er opfyldt
Få begrænset behandlingen af dine oplysninger
Gøre indsigelse mod behandlingen
Få udleveret dine oplysninger i et struktureret format, hvis betingelserne er opfyldt
Trække dit samtykke tilbage
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på E-mail: In**@*****.h.dk

Klage til Datasynet
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet. Vi anbefaler dog, at du først kontakter os, så vi har mulighed for at finde en løsning.

Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på mikaill.dk.


Sidst opdateret: 10. juni 2026