Hos os skal det være trygt, enkelt og sikkert at handle online.
Derfor bruger vi sikre betalingsløsninger og tekniske sikkerhedssystemer, der beskytter både dine oplysninger og din ordre.

Betaling
Når du handler, kan du betale med de betalingsmetoder, der vises ved checkout.
Betalingen håndteres gennem sikre betalingsudbydere. Alle priser på mikaill.dk er angivet i danske kroner og er inklusiv moms, medmindre andet tydeligt fremgår. Beløbet trækkes først, når din ordre bliver afsendt, medmindre andet fremgår ved betalingen.

Sikker betaling
Din betaling foregår via en krypteret og sikker betalingsforbindelse.Det betyder, at dine betalingsoplysninger behandles sikkert af vores betalingsudbydere. Mikaill opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger. Vi har ikke adgang til dine fulde betalingskortoplysninger, da selve betalingen håndteres af godkendte betalingssystemer.

Beskyttelse af dine oplysninger
Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Når du handler hos os, bruger vi kun de oplysninger, der er nødvendige for at:
Behandle din ordre
Modtage betaling
Levere din pakke
Sende ordrebekræftelse og leveringsinformation
Håndtere kundeservice, retur og reklamation
Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine oplysninger i vores privatlivspolitik.

Teknisk sikkerhed
Vi anvender tekniske sikkerhedsløsninger, der hjælper med at beskytte hjemmesiden mod misbrug, spam og uautoriseret adgang.
Vi bruger blandt andet sikkerheds- og driftsløsninger som:
Cloudflare til hastighed, stabilitet og beskyttelse
Wordfence Security til firewall og sikkerhedsscanning
CleanTalk Anti-Spam til beskyttelse mod spam
CookieYes til håndtering af cookie-samtykke
Sikre betalingsgateways til betalinger

Disse løsninger er med til at skabe en mere sikker og stabil shoppingoplevelse.

Ordrebekræftelse
Når du har gennemført en ordre, modtager du automatisk en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har oplyst ved checkout.Hvis du ikke modtager din ordrebekræftelse, anbefaler vi, at du først tjekker din spam- eller reklameindbakke.
Har du stadig ikke modtaget den, kan du kontakte os.

Kontakt ved betalingsproblemer
Hvis du oplever problemer med betaling, checkout eller din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os.
E-mail: In**@*****.h.dk
Telefon: +45 00 00 00 00

Ved henvendelser om en ordre bedes du oplyse dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig hurtigere.

Tryg handel hos os
Vi arbejder løbende på at sikre en tryg og brugervenlig webshop. Vores mål er, at du kan handle hos os med ro i maven — fra det øjeblik du lægger en vare i kurven, til du modtager din ordre.